プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月31日
ケイセイ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する AI API サービス「OUUUT API」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報および利用者データの取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
- 商号:ケイセイ株式会社
- 所在地:東京都中央区日本橋蛎殻町 1-19-1
- 法人番号:9010501041228
- 代表者:請求があった場合に遅滞なく開示します
- 個人情報保護管理者:管理部
- 連絡先:[email protected]
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- アカウント情報:氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、部署名、請求先情報、支払情報の一部
- 認証情報:パスワード(ハッシュ化して保存)、API キー、ログイン履歴、IP アドレス、デバイス情報
- 利用情報:リクエスト日時、モデル名、トークン数、利用料金、エラーコード、レイテンシ、リクエスト ID
- 利用者データ:本サービスに送信されるプロンプト、入力データ、出力
- お問い合わせ情報:お問い合わせフォームに入力された情報、メールの内容
- Cookie 等:セッション維持、テーマ設定、言語設定のための情報
3. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、認証、課金、請求書の発行
- 利用量の集計、料金計算、サービス品質の改善
- 障害対応、セキュリティ確保、不正利用の防止
- お問い合わせへの回答、契約手続、重要なお知らせの送付
- 法令または上流事業者の条件への対応
- 統計データの作成(個人を識別できない形式に加工した場合に限る)
4. 利用者データの取扱い
- 当社は、利用者データを本サービスの提供、保守、障害対応およびセキュリティ確保のためにのみ取り扱います。
- 当社は、利用者データをモデルの学習に使用しません。
- 当社は、利用者データの内容を原則として保存しません。ただし、利用量、リクエスト日時、モデル名、トークン数、エラーコードその他の運用メタデータを、課金およびセキュリティの目的で保存します。
- 上流事業者における利用者データの取扱いは、当該上流事業者のデータ処理条件に従います。Azure OpenAI のプロンプトおよび応答は、Microsoft のデータ・プライバシー条件に従って処理されます。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
6. 委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。主な委託先は次のとおりです。
| 委託先 | 委託内容 | 所在地 |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | モデル推論、データ処理 | 日本 / グローバル |
| Cloudflare, Inc. | CDN、DNS、WAF | 米国 |
| Uptime Kuma(自社運用) | 監視 | 日本 |
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. 越境移転
当社は、本サービスの提供に伴い、個人情報を日本国外に移転する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法第28条に基づき、移転先の国・地域の制度、移転先が講じる措置その他必要な情報を提供し、または利用者の同意を取得します。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、次の措置を講じます。
- 組織的措置:個人情報保護管理者の設置、取扱規程の整備、定期的な監査
- 人的措置:従業者への教育、秘密保持契約の締結
- 物理的措置:入退室管理、機器の盗難防止
- 技術的措置:暗号化通信(TLS)、アクセス制御、API キーの管理、ログの監視、2要素認証
9. 保有期間
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有します。保有期間の経過後、当社は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、速やかに削除または匿名化します。
10. 開示等の請求
利用者は、当社に対し、個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。請求は、次の連絡先までメールでお願いします。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
11. Cookie 等の取扱い
当社は、本サービスの提供に必要な Cookie を使用します。詳細は Cookie ポリシーをご確認ください。当社は、広告目的の第三者 Cookie を使用しません。
12. 未成年者の利用
本サービスは法人向けであり、未成年者の利用を想定していません。利用者が未成年者である場合、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
13. ポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、次の連絡先までお願いします。
- ケイセイ株式会社 管理部
- メール:[email protected]
- 所在地:東京都中央区日本橋蛎殻町 1-19-1
以上